爱临汾·赢未来

“五一”假期文明旅游倡议书

广大市民、游客朋友们：

为进一步提高广大市民文明好客服务意识，提升广大游客文明旅游素质，叫响“爱临汾·赢未来”“所有的旅行都是出发，到了临汾咱是回家”品牌，市文明办、市文化和旅游局联合向全市发出倡议：做文明游客，当文明使者。

一、文明友善是最靓丽的名片。倡导市民朋友：人人都是临汾的文明使者，人人都代表临汾形象，人人都用热情、文明、礼貌的言行善待身边游客，想游客所想、急游客所急，让路于客、让景于客、让利于客、让爱于客，热情友好地解答游客的询问，尽己所能为游客排忧解难，让每一位游客在临汾感受到“回家”的温暖和贴心的服务。

二、诚实守信是最美丽的风景。我们要做到：树立精品意识，恪守职业道德，遵守行业规范。人人都是创优营商环境的服务员，人人都是创优营商环境的监督员，人人都是创优营商环境的宣传员，都能以最灿烂的笑容、最真挚的情谊、最诚挚的服务，共同守护临汾的美好形象。

三、优质服务是最鲜明的底色。岁月静好，是有人在背后负重前行；微光成炬，需要你我共同参与。号召全市各级文明团队和志愿团队：五一期间集中开展文明交通引导劝导、文明旅游答疑解难等系列志愿服务活动，充分展示我市文明城市形象。

文明是最美的风景。让我们携起手来，从我做起，从点滴做起，宣传临汾、推介临汾、服务临汾，用我们临汾人民的热情和力量，凝聚起“爱临汾·赢未来”的强大合力。

临汾市文明办

临汾市文化和旅游局

2023年4月28日

文明小贴士

(一) 言行文明

1.懂礼貌，知礼仪，重礼节，讲文明，举手投足得体大方，谈吐交流文雅礼貌，避免不文明的语言和行为。

2.多用“请”、“谢谢”、“打扰了”等文明语言。

3.不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不随地大小便，不在别人面前抠挖鼻孔、剔牙，咳嗽、打喷嚏等。

4.不在禁烟场所吸烟，不在有禁止拍照标志的地方拍照，不攀爬禁止攀爬的物体，不涉足禁止涉足的场所，不穿越踩踏不宜穿越踩踏的绿地。

5.在公共场所守秩序，不拥挤抢先，不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不在公共座椅上躺卧。

6.不强行与人合影，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。

7.服装服饰整洁美观，不敞胸露怀，不蓬头垢面，不在公共场所脱鞋，根据旅游项目和旅游场所选择适合的衣着。

8.注意展示文明素养，理解尊重目的地国家和地区的宗教信仰、风俗禁忌，避免无知冒犯，引发冲突。

(二) 食宿文明

1.在入住酒店时注意秩序，不争抢，不大声喧哗，不在禁烟大堂吸烟。

2.尊重服务员，服务员问好时友善回应，注意维护客房和公用空间的设施、设备及整洁卫生。

3.就餐时注意文明礼貌，谦让老人、长者、障碍人士和妇女，照顾儿童。

4.吃自助餐时选用食品适量，不熟悉的先少取，尽可能将所取餐饮品用完，不高声说话以注意维护餐饮品卫生。

5.不在禁烟餐厅或其区域吸烟，在可以吸烟的餐厅吸烟时要注意其他客人的感受。

(三) 交通文明

1.乘坐飞机、轮船、火车等交通工具时，按要求提前抵达办理相关手续，积极配合安全检查，不携带禁带物品；遵守秩序，不抢先，不插队，文明礼让，不大声喧哗，注意维护环境。

2.乘坐交通工具时，礼让、照顾老、弱、病、残、幼、孕妇和抱小孩者，主动让座和请他人让座。

3.遵守交通规则，不随意横穿马路，不在马路和人行道上停留、交谈。

4.乘游轮时，不要将杂物烟蒂等丢出船外，不要在船舷和甲板上随意舞动衣服或围巾；夜间不要用手电筒向外晃照，以免引起其他过往船只的误会。

5.乘观光游览车时，不迟到以免让他人等候耽误行程计划，年轻游客尽量坐到车厢后面，把前面的座位让给老人和妇女儿童。

(四) 观光文明

1.注意保护生态环境，不随意踩踏绿地、攀折花木和果实，不追捉、投打和随意乱喂动物。

2.保护文物古迹，不随意涂刻、攀爬、触摸文物，拍照摄像遵守规定。

3.要把果皮纸屑、杂物等废弃物丢进垃圾桶，不要弃置在地上或抛入水池中，并注意垃圾分类投放。

4.在景区拍照时，要主动谦让，不要争抢，也不要妨碍他人拍照，请他人帮助拍照要道谢。

5.多为他人提供方便，如行经曲径小路或小桥山洞时，要主动为老弱妇孺让道，不争先抢行。

6.参观博物馆、教堂、艺术殿堂、寺庙时，要遵守禁烟、禁食、禁饮、禁用闪光灯拍照等规定，不随意触摸展品、文物和其他器物。

(五) 娱乐文明

1.提倡健康娱乐，抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。

2.观看电影或演出，提前进场，因故迟到，可请导座员协助就座，注意保持安静。

3.不乱发议论，尊重演员，节目完毕应鼓掌致谢，整场演出结束演职员谢幕时要起立鼓掌；演员出现失误，要谅解，不起哄、吹口哨和喝倒彩。

4.观看体育比赛时，尊重比赛双方和裁判，遵守赛场规定和秩序，不失态失控狂呼乱叫，不辱骂裁判和运动员，不往比赛场地投掷杂物，禁止闯入比赛场地。

5、食物及饮料包装等废弃物品自行带离比赛场馆并投入垃圾箱。

@临汾人，这份文明倡议书，请查收！